一、代理記賬行業(yè)現(xiàn)狀
大部分代理記賬機構(gòu)業(yè)務(wù)范圍局限于會計核算和代理申報納稅，缺乏真正能夠提供財務(wù)分析、財務(wù)咨詢、會計監(jiān)督、稅收籌劃、內(nèi)部審計及其他管理咨詢服務(wù)的代理機構(gòu)。三是服務(wù)質(zhì)量差。賬務(wù)處理不規(guī)范，存在成本核算混亂、原始憑證收集不齊全、賬實不符等現(xiàn)象;稅務(wù)方面，不按時納稅申報、納稅申報有誤、虛開發(fā)票、稅務(wù)資料報送不齊全等問題也一并存在。四是市場競爭亂。代理記賬公司為了招攬業(yè)務(wù)，相互壓價，市場上出現(xiàn)“無序競爭”的混亂局面。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+ 代理記賬”模式的應(yīng)用
1、憑證收集采用新途徑
通過互聯(lián)網(wǎng)，大量業(yè)務(wù)交易數(shù)據(jù)及款項支付等可以由網(wǎng)上交易數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)金融支付、電子發(fā)票及企業(yè)自制原始電子檔案替代現(xiàn)有的紙質(zhì)會計原始憑證。為此，企業(yè)依法建賬后，通過網(wǎng)絡(luò)代理記賬，首先要獲取企業(yè)交易的各種電子原始憑證，自動導(dǎo)入數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)平臺。現(xiàn)實中仍有大多數(shù)企業(yè)同時保存紙質(zhì)的原始憑證，如紙質(zhì)發(fā)票、收據(jù)、車票及其他外來原始憑證，因此，代理記賬公司需要幫助中小企業(yè)用掃描儀把紙質(zhì)憑證掃描進系統(tǒng)，形成一個會計期間完整的電子原始憑證系統(tǒng)。電子原始憑證的收集，既可以由中小企業(yè)自行完成，智能記賬平臺，也可以由記賬公司會計上門指導(dǎo)操作，再導(dǎo)入數(shù)據(jù)。
2、數(shù)據(jù)查詢采用新技術(shù)
企業(yè)客戶在選擇代理記賬機構(gòu)時，首先需要了解公司提供的服務(wù)情況。通過互聯(lián)網(wǎng)，客戶可以自主登錄共享網(wǎng)絡(luò)或微信，及時查看企業(yè)每月的財務(wù)狀況、經(jīng)營情況和納稅申報進度，做到了及時、公開，避免糊涂賬和亂收費現(xiàn)象。
3、營銷方式采用新手段
互聯(lián)網(wǎng)代理記賬公司需要一支專業(yè)的營銷服務(wù)隊伍，在網(wǎng)上處理企業(yè)的各種服務(wù)需求。客戶經(jīng)理會把企業(yè)上傳的電子原始憑證數(shù)據(jù)進行核對，第一時間分配給全職或兼職的會計人員進行賬務(wù)處理、稅務(wù)處理和其他專業(yè)服務(wù)。
如果有客戶對某會計服務(wù)不滿意，可直接向客戶經(jīng)理投訴，由客戶經(jīng)理出面調(diào)解，提出整改意見。另外，客戶經(jīng)理必須密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)訂單信息，及時回應(yīng)新業(yè)務(wù)，簽訂服務(wù)合同。
4、網(wǎng)絡(luò)操作采用新平臺
代理記賬公司要圍繞“大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)及移動通訊”來制定標(biāo)準(zhǔn)化流程，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與代理記賬的成功對接。互聯(lián)網(wǎng)代理記賬系統(tǒng)一般由兼職會計賬務(wù)處理系統(tǒng)、中小企業(yè)數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)、原始憑證及其他數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)、會計電子檔案保存系統(tǒng)組成，通過互聯(lián)網(wǎng)操作實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提高效率。
5、賬務(wù)處理采用新方法
傳統(tǒng)的代理記賬公司每月都要催促客戶按時提供發(fā)票、銀行對賬單、收款收據(jù)等原始憑證，很容易發(fā)生資料丟失的現(xiàn)象。采用互聯(lián)網(wǎng)記賬，財務(wù)人員獲取電子原始憑證后，可以第一時間在網(wǎng)上進行賬務(wù)處理。采用網(wǎng)上記賬和網(wǎng)上報稅，可以足不出戶隨時隨地完成任務(wù)，提高了工作效率。
6、推廣應(yīng)用采用新措施
各級財政部門可牽頭制定地方財政扶持政策，引導(dǎo)大型代理記賬公司聘請專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司，按照其自身的業(yè)務(wù)需求及管理模式開發(fā)獨特的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺。開發(fā)成功以后，把原來的客戶服務(wù)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，讓客戶體驗網(wǎng)絡(luò)服務(wù)帶來的高效和便捷。
中小型代理記賬機構(gòu)實力薄弱，可以采取跟其他記賬公司合作，通過入股、加盟或租用大型代理記賬機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的方式實現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。可以選擇專業(yè)云計算服務(wù)供應(yīng)商的軟硬件環(huán)境來存儲電子會計檔案，降低成本。
各級財政會計結(jié)算中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)會計服務(wù)中心和教育結(jié)算中心也可以借鑒互聯(lián)網(wǎng)代理記賬的做法來提高業(yè)務(wù)辦理效率。各機構(gòu)可采用網(wǎng)絡(luò)共享平臺將所有原始憑證掃描進網(wǎng)絡(luò)記賬系統(tǒng)，結(jié)算中心的工作人員通過網(wǎng)絡(luò)即時審核憑證和記賬，這樣處理能夠緩解每月末各單位報賬員攜帶大量原始憑證排隊等待審核的情況。
